Политика обработки персональных данных и использования cookieРедакция от 15.09.2026Настоящая Политика обработки персональных данных и использования cookie определяет порядок обработки персональных данных и использования cookie-файлов на сайте https://cloud-family.ru/.
Настоящая Политика применяется к информации, которую ООО «Клауд Фэмили» может получать о посетителях сайта при его использовании.
1. Оператор персональных данныхОператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Клауд Фэмили»
ИНН: 1326256602
ОГРН: 1211300001043
Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, д.61, помещ. 3
E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: mailbox@cloud-family.ru
Далее по тексту — Оператор.
2. Какие данные могут обрабатыватьсяПри посещении сайта Оператор может обрабатывать следующие данные:
- IP-адрес;
- сведения о браузере, операционной системе, типе устройства и разрешении экрана;
- адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт;
- сведения о посещённых страницах сайта;
- дата и время посещения сайта;
- сведения о действиях пользователя на сайте;
- cookie-файлы и иные технические идентификаторы;
- данные, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору при обращении по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи, указанные на сайте.
На сайте не осуществляется сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
3. Цели обработки данныхОператор обрабатывает данные посетителей сайта в следующих целях:
- обеспечение корректной работы сайта;
- анализ посещаемости сайта и улучшение его структуры, содержания и удобства использования;
- обеспечение информационной безопасности сайта;
- обработка обращений пользователей, если пользователь самостоятельно связывается с Оператором по указанным на сайте контактам;
- подготовка ответа на обращение пользователя;
- ведение деловой коммуникации с потенциальными заказчиками, партнёрами и иными заинтересованными лицами.
4. Правовые основания обработки данныхОператор обрабатывает персональные данные на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- согласия пользователя на использование cookie-файлов, если такое согласие требуется;
- законного интереса Оператора в обеспечении работоспособности, безопасности и улучшении сайта;
- обращения пользователя к Оператору по контактам, размещённым на сайте;
- иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Использование cookie-файловCookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
Оператор может использовать следующие виды cookie-файлов:
- Технические cookie — необходимы для корректной работы сайта, отображения страниц, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.
- Аналитические cookie — используются для анализа посещаемости сайта, оценки интереса к отдельным разделам сайта и улучшения его работы.
На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Яндекс.Метрика может использовать cookie-файлы и иные технические идентификаторы для сбора статистической информации о посещениях сайта.
Собираемая с помощью Яндекс.Метрики информация используется в обезличенном или статистическом виде и помогает Оператору понимать, как посетители используют сайт.
Пользователь может принять использование cookie, отклонить необязательные cookie или изменить настройки cookie с помощью баннера cookie-согласия на сайте, если такая возможность реализована техническими средствами сайта.
Пользователь также может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
6. Яндекс.МетрикаНа сайте используется сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
Яндекс.Метрика может собирать техническую информацию о посещении сайта, включая сведения об устройстве, браузере, действиях пользователя на сайте, источнике перехода, времени посещения и иных параметрах использования сайта.
Оператор не использует Яндекс.Метрику для установления личности конкретного посетителя сайта и не передаёт в Яндекс.Метрику имя, номер телефона, адрес электронной почты или иные идентифицирующие сведения пользователя.
Пользователь может ознакомиться с информацией об использовании cookie-файлов Яндекс.Метрики в документации Яндекса, а также использовать настройки браузера или доступные инструменты Яндекса для ограничения сбора данных.
7. Порядок обработки персональных данныхОператор может совершать с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передачу лицам, обеспечивающим работу сайта и используемых Оператором сервисов;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8. Передача данных третьим лицамОператор может передавать данные третьим лицам в следующих случаях:
- если это необходимо для работы сайта, хостинга, веб-аналитики, почтовых сервисов и иных технических сервисов;
- если передача необходима для ответа на обращение пользователя;
- если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- если пользователь дал согласие на такую передачу.
К обработке данных могут привлекаться лица, обеспечивающие техническую поддержку сайта, хостинг, администрирование сайта, работу почтовых сервисов, веб-аналитику и иные сервисы, необходимые для функционирования сайта.
9. Сроки обработки и хранения данныхДанные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
Технические данные и cookie-файлы обрабатываются в сроки, определяемые назначением соответствующих cookie-файлов, настройками сайта, браузера пользователя и используемых сервисов веб-аналитики.
Данные, полученные при самостоятельном обращении пользователя к Оператору по электронной почте, телефону или через мессенджеры, могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, ведения коммуникации, исполнения договорённостей, защиты прав и законных интересов Оператора, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Защита персональных данныхОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование паролей и иных средств защиты доступа;
- контроль доступа к сервисам и рабочим аккаунтам;
- использование технических средств защиты сайта и используемых сервисов;
- ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства о персональных данных.
11. Права пользователяПользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
- направлять Оператору обращения и запросы по вопросам обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
12. Порядок обращения к ОператоруПо вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: mailbox@cloud-family.ru
В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные для ответа и суть обращения.
Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Изменение ПолитикиОператор вправе изменять настоящую Политику.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://cloud-family.ru/ и действует с момента её опубликования, если иной срок не указан в новой редакции Политики.
Пользователю рекомендуется периодически самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики.